Политика обработки и защиты персональных данных интернет-магазина «АвтоСемья»

Редакция от 22.07.26

1. О документе

Интернет-магазин «АвтоСемья» уважает право покупателей на конфиденциальность и принимает меры для безопасной работы с предоставленной информацией.

Настоящая Политика применяется к сайту family-chekhly.ru и объясняет, какие сведения могут быть получены, зачем они нужны, кому могут передаваться и каким образом пользователь может реализовать свои права.

2. Реквизиты Оператора

Оператор персональных данных:

ИП Коршунова Е.А.
ИНН: 463308732964
Адрес: г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 11
Контактный email: info@family-chekhly.ru

3. Категории обрабатываемой информации

Для продажи и доставки автомобильных чехлов Оператор может использовать:

• имя покупателя;

• номер телефона;

• электронную почту;

• адрес получения заказа;

• сведения об автомобиле;

• параметры выбранной модели чехлов;

• информацию о комплектации салона;

• данные, указанные в комментарии к заказу;

• содержание переписки;

• сведения о расчётах и статусе платежа;

• информацию о доставке;

• обращения по гарантии;

• фотографии, добровольно направленные пользователем;

• IP-адрес;

• Cookie;

• характеристики браузера и устройства;

• данные о просмотренных страницах.

4. Цели получения данных

Информация используется для:

• предоставления консультации;

• оформления и подтверждения покупки;

• проверки правильности выбранного комплекта;

• согласования параметров автомобильных чехлов;

• выполнения индивидуального заказа;

• взаимодействия с покупателем во время производства;

• обработки платежа;

• направления чека;

• организации доставки;

• отправки уведомлений;

• обработки заявлений на возврат;

• рассмотрения претензий;

• гарантийной поддержки;

• соблюдения законодательства;

• поддержания безопасности сайта;

• анализа качества обслуживания.

5. Законные основания

Обработка выполняется на основании согласия, договора с покупателем, обязанностей Оператора по закону или законного интереса, связанного с работой интернет-магазина.

При отзыве согласия отдельные сведения могут продолжать храниться, если это необходимо для исполнения договора, защиты прав Оператора или выполнения требований законодательства.

6. Принципы обработки

Оператор придерживается следующих правил:

• законность и добросовестность;

• ограничение обработки заявленными целями;

• соответствие объёма сведений целям их получения;

• точность и актуальность данных;

• ограниченный срок хранения;

• принятие мер по обеспечению безопасности.

7. Использование сторонних сервисов

Для выполнения заказа могут привлекаться:

• банки;

• платёжные системы;

• СДЭК, Яндекс Доставка и иные перевозчики;

• сервисы кассовых чеков;

• поставщики SMS и электронной почты;

• хостинг-компании;

• специалисты по обслуживанию сайта;

• Яндекс.Метрика;

• государственные органы в предусмотренных законом ситуациях.

Каждому получателю передаётся только та информация, которая необходима для выполнения его задачи.

8. Технические данные и Cookie

Cookie используются для корректной работы сайта, сохранения выбранных параметров, анализа поведения посетителей и повышения удобства оформления заказа.

Пользователь может удалить Cookie или запретить их использование в браузере. Отключение технических Cookie способно повлиять на работу корзины и других функций.

9. Срок хранения

Персональные данные обрабатываются до завершения заказа, гарантийного периода, разрешения претензии или достижения иной заявленной цели.

Если закон устанавливает обязательный срок хранения документов, информация сохраняется в течение такого срока.

10. Права посетителей и покупателей

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке;

• направить уточнённые сведения;

• запросить блокирование или удаление;

• отозвать согласие;

• обжаловать действия Оператора.

Обращения принимаются по email: info@family-chekhly.ru

11. Защита информации

Для сохранения конфиденциальности Оператор контролирует доступ к данным, применяет программные и организационные меры безопасности, а также требует соблюдения конфиденциальности от сотрудников и подрядчиков.

12. Заключительные условия

Политика действует с даты публикации и сохраняет силу до замены новой редакцией.

Продолжая пользоваться сайтом после обновления документа, пользователь может ознакомиться с актуальными условиями по адресу family-chekhly.ru